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Services

Services sur le terrain de distribution d'énergie électrique

L'équipe des services et des systèmes d'ingénierie électrique chez Eaton fournit l'expertise nécessaire pour assurer la sécurité, l'efficacité, la fiabilité et la mise à jour de votre système d'énergie électrique. Notre éventail de compétences techniques aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leur équipement existant en optimisant les performances et en prolongeant leur durée de vie utile. Nos ingénieurs et nos techniciens en services électriques diagnostiquent les problèmes, identifient les moyens d'améliorer les performances et transforment les concepts en solutions flexibles et pratiques qui peuvent améliorer la productivité et l'utilisation du capital.  

Expertise en matière d'équipements des grandes entreprises manufacturières
Garantie prolongée incluant le démarrage et la mise en service
Soutien d'urgence en tout temps

Caractéristiques principales

  • Équipes de service et de soutien technique en mesure d'assurer l'entretien ou de fournir les pièces et la main-d'œuvre requises à l'optimisation des performances de vos systèmes électriques
  • Disponible pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, l’offre de contrats de service d'Eaton garantit que tous les équipements, quel que soit leur fabricant, correspond à la stratégie d'entretien intégrée.
  • Équipe de services de terrain d'Eaton offrant une gamme complète de services, y compris l'entretien préventif, le démarrage et la mise en service des équipements, la formation à la réception sur site et la surveillance et le diagnostic à distance
  • Service d'urgence disponible à tout moment pour faire face aux situations électriques critiques
  • Centres d'assistance à la clientèle dotés de personnel disponible en tout temps
  • Garantie supplémentaire d'un an incluse sur tout équipement Eaton pour lequel les services et les systèmes d'ingénierie électrique d'Eaton effectuent les études du système d'énergie et le démarrage/la mise en service
  • Contrats de service de garantie prolongée disponibles jusqu'à 60 mois à partir de la date d'expédition

Le service fourni par vos techniciens qualifiés a été exceptionnel. C'était ma première panne de courant, mais les connaissances, l'excellent service à la clientèle et le professionnalisme de vos techniciens m'ont donné un sentiment de confiance absolue, car la panne a été traitée avec succès, sans incident ni blessure. Je ferais certainement appel à Eaton pour tout problème futur lié à l'alimentation électrique que je pourrais rencontrer.

Project Manager, Multi-national Consumer Goods Manufacturer

    Une expertise pour chaque étape du travail

    Renseignez-vous sur la gamme de services offerts par notre équipe d’experts sur le terrain et sur notre programme de sécurité.

    Vérifiez votre système

    Lors de la construction ou de la modification d'un système électrique, il est essentiel de s'assurer qu'il fonctionnera conformément aux plans et devis de conception. Les essais d'acceptation sur site d'Eaton permettent non seulement d'assurer le bon fonctionnement des équipements nouveaux ou mis à niveau, mais fournissent également des données de base pour la conception de programmes d'entretien préventif.

    L'entretien préventif est payant

    Il est reconnu qu'un programme d'entretien préventif bien conçu et périodique peut réduire considérablement les taux de défaillance. Les services de diagnostic prédictif d'Eaton s'appuient sur les technologies les plus récentes pour soutenir un programme prédictif/préventif à long terme visant à optimiser l'équipement et le temps de fonctionnement.

    Laissez Eaton être votre partenaire en ingénierie

    Alors que les organisations attendent de plus en plus de leur personnel que celui-ci fasse plus avec moins, il peut être particulièrement difficile de maintenir les systèmes à jour et de les faire fonctionner de façon optimale. Avec les services d'ingénierie intégrés d'Eaton, vous bénéficiez d'un expert interne pour soutenir votre propre personnel. Les ingénieurs peuvent accomplir une multitude de tâches, incluant la conception de plans, l'installation sur le terrain, la mise en service des appareils et la gestion de projets.

    Une réponse en situation de crise où vous en avez le plus besoin.

    Au lendemain d’un sinistre, la rapidité d’intervention est essentielle, car ces événements peuvent entraîner d’énormes pertes de biens, de production et de revenus. Avec des bureaux de service stratégiquement situés partout en Amérique du Nord, Eaton peut, dans les heures qui suivent un sinistre, mettre en œuvre des experts en gestion de crise grâce à une équipe d’ingénieurs et de techniciens. Cette action immédiate aide les organisations à reprendre la production rapidement et en toute sécurité.

    Prolonger la durée de vie de l’équipement

    La gamme de produits de modernisation des appareils de commutation d’Eaton offre de nombreuses solutions pour les systèmes électriques vieillissants afin d’en prolonger la durée de fonctionnement. Celles-ci vont du reconditionnement au remplacement d’équipement et à l’ajout de composants sur des systèmes existants afin d’en améliorer la fiabilité et la sécurité.

    La sécurité d’abord

    Grâce à nos équipes parmi les plus importantes et les plus expérimentées de l’industrie, Eaton s’efforce de mettre en place une stratégie de zéro accident à travers sa politique de sécurité, qui comprend des responsables de la sécurité au sein des divisions, des évaluations des risques par niveaux et une campagne de promotion de la « voix du client ». Soyez assurés que chaque professionnel du service Eaton se consacre à l’amélioration continue de nos performances en matière d’environnement, de santé et de sécurité, grâce à la prévention, la protection et la préparation.
    ingénieur inspectant l’appareillage de commutation

    Axés sur vos besoins

    L’équipe des services d’ingénierie d’Eaton se consacre à comprendre votre entreprise afin de pouvoir optimiser votre système d’alimentation électrique et en assurer la sécurité, la fiabilité et l’efficacité. Avec plus de 1 500 experts dans 60 emplacements au Canada et aux États-Unis, et plus encore dans le monde entier, formés sur les équipements des principaux fabricants, nos ingénieurs expérimentés peuvent diagnostiquer les problèmes, identifier les moyens d’améliorer les performances et transformer les concepts en solutions pratiques. Nous offrons un service en tout temps dès que vous en avez besoin.

    Solutions clés en main

    De la modernisation/mise à niveau de l’équipement à la conception, la construction et la mise en service complètes d’une nouvelle sous-station, l’équipe responsable des systèmes d’alimentation clé en main d’Eaton possède l’expertise et les ressources nécessaires pour concevoir et gérer votre projet du début à la fin. Comptez sur un réseau électrique plus sûr, plus fiable et plus économique et sur l’avantage d’unseulpoint de contact afin deréduire les risques, les délais et les coûts.

     

    Caractéristiques

    Les services Eaton permet de maximiser le temps de fonctionnement, la fiabilité et la sécurité de vos systèmes

    La vaste gamme de services contractuels et de soutien d'Eaton offre une approche unique pour obtenir les meilleures performances de vos systèmes d'alimentation. Notre offre complète comprend :

    Démarrage et mise en service

    • Essais d'acceptation et certification de l'installation
    • Certifications de défauts à la terre
    • Validation et mise en service du branchement au distributeur
    • Intégration au réseau de distribution public
    • Garantie prolongée
    • Installation, soutien et service
    • Démarrage et formation
    • Mesures d'impédance de grilles de mise à la terre

    Maintenance préventive et prédictive

    • Élaboration et mise en place de programmes de maintenance préventive
    • Services d'essais et d'entretien préventif périodiques
    • Études thermographiques
    • Essais et dépannage
    • Systèmes d'alimentation à courant continu
    • Diagnostics prédictifs et essais de décharge partielle
    • Traitement d'huiles de transformateurs

    Services d'entretien et d'urgence

    • Gamme complète de services d'audit, d'essais et de réparation
    • Contrats de maintenance à court ou à long terme
    • Centrale de surveillance à distance 24 heures par jour, 7 jours par semaine
    • Gestion des équipes d'intervention d'urgence en cas de crise
    • Surveillance des relais, du mesurage, des transformateurs et de l'appareillage basse tension, moyenne tension et haute tension
    • Services d'ingénierie intégrés
    • Garantie prolongée
    • Contrats-cadres de services
    • Essai d'huile
    • Traitement et réparation de l'huile des transformateurs
    Liens de téléchargements