Services

L’équipe d’ingénieurs et le personnel de déploiement d’Eaton offrent de la formation, du dépannage et un soutien continu pour les produits d’automatisation du réseau, de gestion de la demande et d’IMA. Les services publics comptent sur l’équipe de services professionnels d’Eaton pour l’optimisation du système, la configuration de l’intégration et la gestion des projets et des comptes.

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Aperçu Services Ressources

Réduisez les risques liés au projet

Soutenez les équipes internes avec des services de gestion de projet

Optimisez le rendement du système

Tirez parti de l’expertise d’Eaton pour affiner les systèmes existants

Accélérez le RCI

Atteignez plus rapidement les objectifs du projet grâce à l’amélioration des systèmes

Caractéristiques principales

Gestion de projet pour les déploiements de produits IMA RF, de gestion de la demande et d’automatisation de la distribution
Services de système hébergés, y compris IMA RF, gestion de la demande, capteurs
Services de formation pour prendre en charge les IMA RF, la gestion de la demande, l’automatisation des sous-stations, l’automatisation de la distribution, le logiciel CYME
Installation, configuration et optimisation des systèmes IMA RF, de gestion de la demande, d’automatisation des sous-stations et d’automatisation de la distribution
Recommandations initiales en matière de conception et de planification de systèmes pour la réponse à la demande et l’automatisation des sous-stations
Services axés sur les données pour la gestion de la demande, y compris la prévision de la charge de travail et la production de rapports sur les répercussions saisonnières
Définition, configuration et essai des services d’intégration IMA RF, automatisation des sous-stations et automatisation de la distribution

Renforcez votre équipe grâce à des formations professionnelles

Investissez dans vos employés et dans l’avenir de votre organisation grâce à une formation approfondie. Nous proposons des formations en classe et sur place spécialement conçues pour développer les connaissances et les capacités de vos employés.

Développez les capacités de votre équipe interne

Que vous ayez besoin d’une expertise spécialisée pour un projet à court terme ou d’un soutien continu pour compléter votre équipe interne, consultez l’équipe des services publics d’Eaton pour connaître l’expérience de l’industrie et l’expertise technique qui vous aideront à assurer le bon fonctionnement de votre système.

Acquérez de nouvelles connaissances grâce aux analyses de vérification du réseau de distribution

Tirez parti des données IMA existantes pour développer des modèles numériques précis afin d’améliorer la gestion des pannes et les processus de planification de la capacité tout en réduisant les visites de techniciens coûteuses.

Caractéristiques

Services publics professionnels

Services de produits spécialisés pour l’automatisation des sous-stations, l’automatisation de la distribution et la gestion de la demande

Services de conseil spécifiques aux produits pour :
- Gestion de l’appel de puissance
- Plateforme de surveillance de sous-station (SMP)
- Suite de gestion des DEI (IMS)
- Visual T&D
- Commande Volt-Var intégrée (IVVC)
- Capteurs Grid Advisor/Serveur Yukon Grid
- Commande de batterie de condensateur CBC-8000
- RFN-1200
Configuration matérielle et logicielle
Conception de nouveaux systèmes et d’une nouvelle architecture

Services de soutien technique pour le réseau intelligent (IMA et gestion de la demande), l’automatisation des sous-stations, l’automatisation de la distribution, l’informatique (hébergement)

Soutien technique de première ligne pour les produits incluant les systèmes IMA et RF DR, la plateforme logicielle Yukon, SMP, VT&D, IMS, CBC et les capteurs GridAdvisor

Gestion informatique des systèmes hébergés des clients

Services d’hébergement Eaton pour les produits logiciels EAS
Migrations de serveurs Yukon
Un soutien en dehors des heures de bureau est disponible

Services de projet de réseau intelligent pour IMA et la gestion de la demande, les réseaux RF, le réseau intelligent Yukon

Gestion de projet du cycle de vie complet du déploiement des nouveaux achats de systèmes RF IMA/DR – de bout en bout, y compris la planification, l’expédition et la planification de l’installation;
Dépannage et soutien technique pendant les heures d’ouverture pour les clients du projet
Gestion des comptes
Dépannage et optimisation
Mise en œuvre et soutien de l’intégration
Expertise en matière de logiciels et de matériel

Services de soutien technique pour le logiciel de génie énergétique CYME

Soutien technique de première ligne et aide relative aux licences pour :
- Logiciel d’ingénierie énergétique CYME pour la modélisation et l’analyse des réseaux électriques industriels, de transmission et de distribution
- Logiciel d’évaluation de la capacité des câbles d’alimentation CYMCAP
- Logiciel d’analyse des dispositifs de protection CYMTCC
- Logiciel de mise à la terre de sous-station CYMGRD
- Transmission à l’ingénierie ou aux projets personnalisés

Formation

Options de formation sur place, virtuelle et en classe pour tous les produits pris en charge

Liens de téléchargements

Eaton est une entreprise de gestion intelligente de l’alimentation électrique s’étant engagée à améliorer la qualité de vie et à protéger l’environnement des gens partout dans le monde. Nous sommes guidés par notre engagement à maintenir la bonne conduite de nos affaires, à adopter un fonctionnement durable et à aider nos clients en matière de gestion de l’alimentation, aujourd’hui et demain. En nous appuyant sur les tendances de croissance mondiale en matière d’électrification et de numérisation, nous accélérons la transition de la planète vers les énergies renouvelables et aidons à résoudre les défis les plus urgents dans le domaine de la gestion de l’alimentation.
SWE Toronto

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Acquérez de nouvelles connaissances grâce aux analyses de vérification du réseau de distribution

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Parlons des grandes idées.