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Servicios

Servicios de campo de distribución de energía eléctrica

El equipo de servicios y sistemas de ingeniería eléctrica de Eaton proporciona la experiencia necesaria para que su sistema de alimentación se mantenga seguro, eficiente, confiable y actualizado. Nuestra amplia gama de experiencia ayuda a las empresas a aprovechar al máximo sus equipos existentes gracias a la optimización del rendimiento y la extensión de su vida útil. Nuestros ingenieros y técnicos de servicios eléctricos diagnostican problemas, identifican maneras de mejorar el rendimiento y transforman los conceptos en soluciones flexibles y prácticas que pueden mejorar la productividad y el uso del capital.  

Experiencia con equipos de los principales fabricantes
Garantía extendida con arranque y puesta en marcha
Ayuda de emergencia todo el día, todos los días

Características principales

  • Los servicios por contrato y de soporte proporcionan el mantenimiento, las piezas y el servicio necesarios para obtener el más alto rendimiento de sus sistemas de alimentación.
  • Las ofertas de contratos de servicio de Eaton disponibles conforme a las necesidades empresariales específicas garantizan que todos los equipos estén alineados en una estrategia de mantenimiento integrado, sin importar el fabricante.
  • El equipo de servicios de campo de Eaton presta una gama completa de servicios, que incluyen mantenimiento preventivo, arranque y puesta en marcha de equipos, capacitación de aceptación de instalaciones, y monitoreo y diagnóstico remotos.
  • El servicio de emergencia para respuesta ante crisis eléctricas está disponible todo el día, todos los días.
  • Los centros de atención al cliente tienen personal disponible a toda hora.
  • Se otorgará un año adicional de garantía a todos los equipos de Eaton a los que el equipo de servicios y sistemas de ingeniería eléctrica de Eaton les realice los estudios de sistemas de alimentación, y el arranque y la puesta en marcha.
  • Hay contratos de servicio de garantía extendida disponibles para hasta 60 meses después de la fecha de envío.

Mirar ahora para obtener más información sobre las pruebas de aceptación de instalaciones de Eaton

Sus técnicos capacitados prestaron un servicio excepcional. Fue mi primer apagón, pero el conocimiento, la excelente atención al cliente y el profesionalismo de sus técnicos me dio una sensación de total confianza, ya que el apagón se atravesó con éxito sin incidentes ni lesiones. Ciertamente consultaría a Eaton para resolver cualquier problema de energía que pudiera tener. 

Project Manager, Fabricante multinacional de bienes de consumo

    Experiencia para cada etapa del trabajo

    Conozca la variedad de servicios que ofrece nuestro experto equipo de campo y nuestro programa de seguridad.

    Do these services interest you? Want to give it a try?

    If you love problem solving and working with your hands and don’t want to be tied to a desk, check out our available careers in field service.

    Preventive maintenance services

    It is widely documented that a well-designed, time-based preventive maintenance program can significantly reduce failure rates. Eaton’s predictive diagnostic services relies on the latest technologies to support a long-term predictive/preventive program to optimize equipment and uptime.

    • Switchgear testing
    • Relay testing
    • Circuit breaker testing
    • Transformer oil sampling and testing
    • Cable testing
    • Ground testing
    • IR / Thermography scans
    • Test to NETA, NEMA, or other standards
    • Repairs completed – not just red-tagged
    • Trained to test all manufacturers

    Compruebe su sistema

    Al fabricar o modificar un sistema eléctrico, es esencial verificar que su rendimiento cumpla con los planes de diseño y las especificaciones. Las pruebas de aceptación de instalaciones de Eaton no solo garantizan el funcionamiento correcto de los equipos nuevos o actualizados, sino que proporcionan datos de referencia para el diseño de programas de mantenimiento predictivo.

    El mantenimiento preventivo lo vale

    Está ampliamente documentado el hecho de que un programa de mantenimiento preventivo por tiempo bien diseñado puede reducir considerablemente las tasas de falla. Los servicios de diagnóstico predictivo de Eaton usan las tecnologías más recientes para respaldar un programa predictivo/preventivo a largo plazo con el fin de optimizar equipos y tiempo de actividad.

    Respuesta ante una crisis cuando más lo necesita

    Ante un desastre, la velocidad de la respuesta es esencial, ya que estos eventos pueden causar enormes pérdidas de propiedad, producción e ingresos. Con oficinas de servicios ubicadas estratégicamente en toda América del Norte, Eaton puede implementar la administración de crisis a cargo de expertos con un equipo de ingenieros y técnicos a horas de que se produce un desastre. Esta acción inmediata ayuda a las organizaciones a restablecer la producción de manera rápida y segura.

    Extienda la vida útil del equipo

    La línea de productos de modernización de las subestaciones de control de Eaton ofrece diversas soluciones para sistemas de energía antiguos, con el fin de extender la vida útil de los sistemas de energía eléctrica. Estas soluciones van del reacondicionamiento al reemplazo de equipos y las incorporaciones a los sistemas existentes que mejoren la confiabilidad y la seguridad. 

    Primero la seguridad

    Como uno de los equipos más grandes y experimentados del sector, Eaton se esfuerza por crear una cultura de cero incidentes mediante la implementación de nuestra Política de seguridad, que incluye gerentes de seguridad de división, evaluaciones de riesgo por capas y campañas de opinión de clientes. Puede quedarse tranquilo de que todos los profesionales de servicio de Eaton se dedican a mejorar constantemente nuestro rendimiento en salud y seguridad ambiental mediante la prevención, la protección y la preparación.
    ingeniero inspeccionando una subestación de control

    Usted es la clave

    El equipo de servicios de ingeniería de Eaton se dedica a entender su empresa para poder optimizar los sistemas de energía en materia de seguridad, confiabilidad y eficiencia. Con más de 1500 expertos en 60 ubicaciones en todo Canadá y los EE. UU., y más en otras partes del mundo capacitados sobre los equipos de los principales fabricantes, nuestros ingenieros experimentados pueden diagnosticar problemas, identificar maneras de mejorar el rendimiento y de transformar conceptos en soluciones prácticas. Con soporte disponible todo el día, todos los días, estamos a su disposición cuando nos necesite.

    Soluciones integrales

    Desde la modernización y actualización de equipos hasta el diseño, la construcción y la puesta en marcha completos de una nueva subestación, el equipo de sistemas integrales de energía de Eaton tiene la experiencia y los recursos para diseñar y administrar todo su proyecto de principio a fin. Obtenga un sistema de energía más seguro, confiable y rentable, con la comodidad de un único punto de contacto para reducir riesgos, plazos y presupuestos.

     

    Eaton's engineering services team

    Eaton’s engineering services team is dedicated to understanding your business so we can optimize your power system for safety, reliability and efficiency. As one of the largest and most experienced teams in the industry, we offer a comprehensive portfolio of services and solutions tailored for every stage of a power system’s life cycle. Eaton strives to create a zero-incident culture through the implementation of our safety policy including division safety managers and layered risk assessments. Our team has experience with electrical power distribution equipment from all leading manufacturers and stands ready to support you, 24/7, wherever and whenever you need us.
    Especificaciones

    Los servicios de Eaton maximizan el tiempo de actividad, la confiabilidad y la seguridad.

    La amplia gama de servicios de soporte y por contrato de Eaton proporciona un enfoque unificado para maximizar el rendimiento de los sistemas de energía. Nuestra oferta integral incluye lo siguiente:

    Arranque y puesta en marcha

    • Pruebas de aceptación y certificación de instalación
    • Certificaciones de falla a tierra
    • Confirmación y puesta en marcha de interconexión
    • Integración con servicios públicos
    • Extensión de garantía
    • Soporte y supervisión de instalación
    • Arranque y capacitación
    • Pruebas de red eléctrica conectada a tierra

    Mantenimiento preventivo y predictivo

    • Diseño e implementación de programa de PM
    • Pruebas periódicas y servicios de PM
    • Inspección termográfica
    • Pruebas y solución de problemas
    • Sistemas de energía de CC
    • Diagnóstico predictivo/descarga parcial
    • Procesamiento de aceite de transformador

    Servicios de mantenimiento y de emergencia

    • Gama completa de pruebas, reparación y evaluación
    • Contratos de mantenimiento a corto y largo plazo
    • Soporte de monitoreo remoto todo el día, todos los días
    • Despacho de personal de respuesta ante crisis
    • Monitoreo de relés, medición, equipos de alto, medio y bajo voltaje, y transformadores
    • Ingenieros integrados
    • Garantías extendidas
    • Acuerdos de servicios maestros
    • Pruebas de aceite
    • Reparaciones y procesamiento de aceite de transformadores

    Start-up and commissioning

    • Acceptance testing and installation certification
    • Installation support and supervision
    • Start-up and training
    • Ground fault testing
    • Interconnect confirmation and commissioning
    • Warranty extension
    • Utility integration
    • Ground grid testing

    Issue resolution and crisis response

    • 24/7 remote monitoring support
    • Complex systems troubleshooting
    • Hundreds of strategically located service engineers
    • Quick response teams trained field personnel
    • Crisis response personnel dispatch
    • Failure prevention and risk reduction
    • Project management with single point of contact
    • Crisis responses command center trailers

    Preventive maintenance and testing

    • PM program design and implementation 
    • Expertise to test all low-voltage and medium-voltage distribution and control equipment
    • Complete scope of testing, evaluation and repair
    • Thermographic/IR survey 
    • Predictive diagnostic / partial discharge 
    • DC power systems 
    • Monitoring of relaying, metering, HV, MV and LV equipment and transformers 
    • Embedded engineers

    Equipment upgrades

    • Refurbishment and repair capabilities 
    • Relay technology upgrades
    • Full front-panel upgrades
    • Circuit protection device replacements
    • Arc-flash safety equipment upgrades
    • Transformer oil processing and repairs
    • Short/long-term maintenance contracts
    Descargar enlaces