Nová generace strojních operátorů očekává rozhraní člověk-stroj, které splňuje standardy známé u osobních mobilních zařízení používaných v soukromém životě. Nová chytrá zařízení se objevují ve stále více pracovních oblastech, nejen v oblasti managementu a distribuce. Pro vedoucí výroby a servisní zaměstnance je velkou výhodou, že díky internetu mají stav strojů, záznamové listy a servisní plány kdykoliv a kdekoliv k dispozici. Výsledek: Snížení prostojů strojů a zvýšení produktivity.
Simon Sittig, výzkumník na univerzitě RWTH Aachen ve své zprávě „Návrh a vývoj ovládacích systémů, které skutečně splňují potřeby uživatelů“ vysvětluje, jakým způsobem 4. průmyslová revoluce řídí narůstající přísun informací a jak je lze využít ke zvýšení efektivity. Zde je možné využít konceptu rolí a zajistit, že dané uživatelské skupině budou přiřazeny pouze relevantní informace. Přizpůsobením informací dané pracovní situaci nebo pracovnímu kontextu lze poskytovat ještě lépe cílené informace. Dále rozebírá použití nových technologií, jako jsou chytré hodinky.