For at sikre total ro i sindet tilbyder Eaton garantiforlængelser oven i fabriksgarantien. Vores tilbud omfatter standardudveksling og reparationer, der dækker elektroniske dele og batteridele sammen med professionel support via telefon. For at få mest muligt ud af vores avancerede teknologi tilbyder Eaton cybersikker overvågning for at maksimere dit systems oppetid.
Connected Warranty +1 og Connected Warranty +3
Warranty +1 og Warranty +3
I den forlængede periode omfatter garantien følgende:
Forhåndsgaranti
Et højere serviceniveau for kabelforbundne UPS i sammenlagt tre år
Forhåndsgaranti giver et højere serviceniveau end en standardgaranti over tre år og omfatter:
[1] I normal arbejdstid i det land, hvor UPS-enheden er installeret, og heraf lørdage, søndage og helligdage undtaget
Connected Warranty +1 og Connected Warranty +3 bruger Eatons SaaS-løsning til fjernovervågning, til at give dig al den indsigt og alle de anbefalinger du har brug for samt forebyggende batteriudskiftning for din tilsluttede UPS, hvilket minimerer den gennemsnitlige reparationstid og øger din oppetid betydeligt.
Kombineret med Warranty+1 og Warranty+3 giver de et eller tre ekstra år med hurtigere reaktion på funktionsfejl og total beskyttelse mod fejl. Med løbende overvågning fra Eaton-specialister får du adgang til en portal til UPS-fjernovervågning med omfattende månedlige sundhedsrapporter og UPS-diagnostik i realtid til validering af eventuelle garantikrav.
Garanti+1 og Garanti+3 dækker både elektroniske dele og batterier og giver dig ro i sindet i yderligere et eller tre år ud over den almindelige produktgaranti*.
I den ekstra garantiperiode omfatter garantien en standard UPS-udskiftning, inklusive forsendelsesomkostninger og adgang til en professionel hjælpelinje i arbejdstiden
*Batterier er kun dækket ved fejl, ikke ved nedsat virkning (slid)
En Warranty Advance, forhåndsgaranti, giver et højere serviceniveau end en standardgaranti over tre år og omfatter et enkeltstående eftersyn på stedet i tilfælde af nedbrud i løbet af de første to år eller et vedligeholdelsesbesøg i det sidste år, hvis der ikke var behov for eftersyn. Tjenesten omfatter også adgang til en professionel og skræddersyet hjælpe i arbejdstiden, og i nødstilfælde vil en Eaton-specialist være på lokationen inden for 8 timer**
**I arbejdstid i det land, hvor UPS'en er installeret, og heraf lørdage, søndage og helligdage undtaget
Eatons garantiforlængelser kan kun købes i en standard- eller udvidet garantiperiode. Connected Warranty+1, Connected Warranty+3, Warranty+1 og Warranty+3 kan forlænges op til syv års samlet garantidækning, inklusive den standard garantiperiode. Efter det syvende eller sidste år af garantien, alt efter hvad der kommer først, kan du købe et nyt produkt med rabat ved at kontakte dit lokale Eatons kundeservicecenter.