Mengukur dan melaporkan kemajuan

Kami menilai keberhasilan program etika dan kepatuhan perusahaan, termasuk materi komunikasi dan komponen pelatihan, dengan memanfaatkan audit, survei, dan sarana lain yang sudah tersedia untuk menilai pelaksanaannya sekaligus hasil pembelajaran dan penerapannya. Kami melakukan analisis kesenjangan terperinci secara berkala untuk mengukur efektivitas program dengan praktik terbaik dan lingkungan bisnis yang terus berubah. Tim Audit Internal kami secara rutin menyertakan masalah etika dan kepatuhan dalam cakupan audit mereka. Kami juga memantau aspek regulasi yang berkembang pesat, memastikan semua pimpinan dan karyawan kami mengetahui info terbaru dan mampu menyelesaikan hal-hal penting dengan baik. 

Budaya yang etis harus didukung dengan pemantauan terus-menerus. Kami tidak dapat, dan tidak akan, berdiam diri Untuk memastikan sumber daya dialokasikan dengan tepat, kami melakukan asesmen terhadap risiko terkait etika dan kepatuhan setiap tahunnya. Setiap unit bisnis, wilayah, dan fungsi perusahaan ikut serta dalam proses formal ini. Risiko diukur menggunakan kriteria evaluasi standar. Hasil asesmen digabungkan dan ditinjau oleh pimpinan senior kemudian dipresentasikan kepada Dewan Direksi. Data ini kemudian digunakan untuk membuat penawaran pelatihan dan unsur program, serta untuk menentukan bidang fokus pada tahun tersebut.

Berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan benar

Di mana pun Eaton menjalankan bisnis, kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan benar, yang meliputi:

• Standar etika untuk karyawan kami
• Pengelolaan lingkungan di fasilitas kami
• Perlakuan yang adil serta kesehatan dan keselamatan karyawan
• Dukungan masyarakat lokal tempat kami tinggal dan bekerja

Memastikan budaya integritas terjaga dimulai dengan Kode Etik

Kode Etik Eaton terdiri atas dua belas prinsip dasar perilaku etis. Kode Etik tersebut mendasari budaya kami. Semua karyawan, petugas, dan direktur memiliki tanggung jawab pribadi untuk membaca, mengetahui, dan mematuhi prinsip-prinsip ini dalam melaksanakan tugasnya.

Selain Kode Etik, kami juga membekali karyawan dengan Pedoman Etika Eaton yang menjelaskan tentang contoh-contoh konkret dan panduan praktis seputar pengambilan keputusan yang etis. Pedoman ini tersedia dalam 34 bahasa dan dapat diakses oleh semua karyawan Eaton di seluruh dunia. Semua karyawan baru di Eaton menerima pelatihan Kode Etik selama proses orientasi. Karyawan juga diwajibkan membaca dan mengafirmasi secara tertulis komitmen mereka terhadap prinsip-prinsip Kode Etik setiap tahun.

• 100% karyawan dapat mengakses Kode Etik dalam 34 bahasa.
• 100% karyawan sasaran mengafirmasi bahwa mereka membaca, mengetahui, dan mematuhi prinsip-prinsip yang terkandung dalam Kode Etik Eaton.  
• 100% karyawan dapat mengakses Saluran Bantuan anonim (tunduk pada hukum setempat, siapa pun dapat mengajukan pertanyaan atau melaporkan masalah terkait etika, atau potensi maupun pelanggaran hukum aktual, secara anonim atau terbuka). 

Memupuk kepemimpinan dan pengambilan keputusan yang etis

Pimpinan harus memberikan contoh dan mendorong budaya tersebut. Untuk memastikan komitmen ini terus tertanam dalam diri, kami memiliki beberapa Atribut Kepemimpinan — perilaku yang diharapkan dari semua karyawan — di antaranya:

• Kami taat aturan dan bertindak dengan penuh integritas. Kami bangga dengan tindakan yang kami lakukan.
• Kami sangat peduli dengan yang kami kerjakan. Kami menetapkan standar yang tinggi dan mewujudkannya.
• Kami bertanggung jawab. Kami melakukan yang kami katakan.
• Kami mengutamakan kecepatan dan keringkasan.
• Kami mengatakan yang kami pikirkan. Kami memaklumi perbedaan pendapat.
• Kami memiliki semangat belajar, mudah beradaptasi, dan mau berbagi ilmu.

Pelatihan memperjelas dan menegaskan ekspektasi tersebut pada semua level di perusahaan.

• Program pelatihan eksekutif, tingkat lanjut, dan pemimpin masa depan kami mencakup "Memimpin dengan Etika” sebagai bagian penting.
• Pelatihan tentang Sistem Bisnis Eaton, yaitu cara kerja kami di Eaton sebagai perusahaan terintegrasi, mencakup etika dan kepatuhan serta diatur oleh prinsip-prinsip dasar perilaku beretika Eaton sebagai unsur dasar.
• Tiap tahun, seluruh pimpinan perusahaan diwajibkan memberikan pelatihan secara langsung kepada karyawan setingkat di bawahnya tentang nilai-nilai Kode Etik dan prinsip etis berbisnis perusahaan.  
• Perusahaan menggunakan kurikulum tahunan untuk pelatihan daring yang diberikan kepada karyawan sasaran. Kurikulum ini membahas topik kepatuhan utama. Ditujukan agar mampu memberikan panduan praktis terkait cara menerapkan nilai dan kebijakan perusahaan, kurikulum tersebut juga mencakup ketentuan wajib terkait undang-undang antikorupsi, prinsip antimonopoli, perlindungan data, manajemen perdagangan internasional, antipelecehan, serta topik-topik hukum dan peraturan lainnya.
• Ketika terjadi kesalahan atau keadaan nyaris fatal berhasil dihindari, kami menggunakan kesempatan tersebut sebagai pembelajaran bagi karyawan. Penawaran pelatihan tahunan kami terdiri dari berbagai pustaka skenario, presentasi, dan referensi video berdasarkan peristiwa nyata.

Memungkinkan pertumbuhan di tengah tantangan pasar

Negara dengan perekonomian berkembang (emerging economies) sering kali menyajikan peluang pertumbuhan yang tinggi, tetapi juga dapat membawa risiko korupsi dan penyalahgunaan yang tinggi pula.  Untuk mengelola risiko tersebut dan mengejar kesempatan dengan lebih percaya diri, kami menerapkan strategi antikorupsi yang komprehensif.

• Kebijakan kami melarang penyuapan, persenan, hadiah atau hiburan yang tidak wajar, dan bentuk pembayaran korup lainnya. Kebijakan tersebut berlaku di seluruh dunia tanpa memandang persepsi kebiasaan setempat atau kondisi persaingan.
• Kurikulum pelatihan tatap muka dan daring kami yang kuat menjamin pemahaman karyawan akan kebijakan, hukum, dan perilaku baik yang kami harapkan. Pelatihan tersebut membekali karyawan dengan alat yang diperlukan untuk menerapkan kebijakan dalam tanggung jawab mereka sehari-hari.
• Melalui skrining awal dan proses pemantauan siklus hidup yang kuat, kami menjamin bahwa agen, distributor, dan pemasok berisiko tinggi di seluruh dunia sama-sama berkomitmen pada integritas.

Menugaskan tim dan sumber daya ahli

Dipimpin oleh pejabat yang ditunjuk Dewan Direksi dan seorang senior vice president, tim Global Ethics and Compliance perusahaan terdiri atas pengacara AS dan internasional berpengalaman dan profesional di bidang lain. Guna memastikan selalu adanya transparansi dan independensi, program di bidang etika dan kepatuhan global dikelola secara langsung oleh Governance Committee Dewan Direksi perusahaan dengan dukungan aktif, transparan, dan konsisten dari pimpinan senior Eaton.

Kami juga perlu memfokuskan sumber daya dan membangun keahlian mendalam di bidang kepatuhan yang penting bagi operasional kami sebagai perusahaan manufaktur global. Selain tim Etika dan Kepatuhan Global, Eaton juga membina tim profesional yang berfokus pada kesehatan, permasalahan keselamatan dan lingkungan, manajemen perdagangan global, kontrak pemerintahan, pajak, audit internal, hukum, kepatuhan Sarbanes-Oxley, manajemen rantai pasokan, perlindungan dan privasi data, serta bidang peraturan penting lainnya. Semua tim ini bekerja sama dengan kantor Etika dan Kepatuhan untuk mengelola risiko dan mempertahankan reputasi integritas kami.

Memberikan dukungan dan saran yang bermakna

Saluran Bantuan Eaton adalah sarana khusus bagi karyawan untuk mengajukan pertanyaan, menyampaikan kekhawatiran, atau melaporkan prosedur atau praktik bisnis yang meragukan. Saluran Bantuan tersedia 24/7/365 di setiap negara tempat Eaton menjalankan bisnis dalam bahasa setempat. Berdasarkan hukum setempat, siapa pun dapat mengajukan pertanyaan atau melaporkan masalah terkait etika atau potensi maupun pelanggaran hukum nyata melalui telepon, email, formulir daring, surat pos, atau tatap muka, secara terbuka maupun anonim, tanpa takut akan pembalasan.  Dugaan perilaku buruk atau praktik bisnis yang meragukan, dari mana pun sumbernya, akan diinvestigasi sebagaimana diperlukan. Permasalahan etika dan kepatuhan yang dilaporkan ke kantor Etika dan Kepatuhan Global akan dipantau, dilacak, dan permasalahan tertentu akan dilaporkan ke komite tata kelola direksi.