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労働力不足の時代に人間と機械の相互作用を改善することが重要な理由
優れた機械を作るだけではもはや十分ではありません
かつては、熟練した労働者が機械の使用に熟達するのに何年もかかりました。しかし、今日のオペレータは同じスキルを持っていない可能性があり、同じ工場の現場で何十年も過ごすことはほとんどありません。学習曲線を短縮するには、この新しい世代のユーザーのニーズを理解し、それに応える必要があります。
オペレータインターフェースは、人間と機械の間の架け橋です。適切に設計されたヒューマン マシン インターフェイス（HMI）は、スムーズで生産的で満足のいくエクスペリエンスと、フラストレーションやエラーが発生しやすくコストのかかるエクスペリエンスの違いを生み出すことができます。これは、インダストリー4.0とモノのインターネット（IoT）の時代に特に当てはまります。IoTとは、自動化、デジタル化、スマートで接続されたデバイスの使用に関するものです。
S&Pグローバルによる最近の調査では、機械の予定外のダウンタイムを予防し、その影響を緩和するための有能な人材が不足していると、一部の業界では1時間当たり数十万ドルの損失が発生する可能性があります。同時に、機械のユーザーを教育し、製品を適切に使用して理解するためのスキルアップは、製品の成功に不可欠であり、回答者の28%が、機械のライフサイクルフェーズの中で最も困難なフェーズの1つであると考えています*。
それは非常に、非常に大きな問題です。これは、当社の顧客が現在抱えている最大の問題の1つです。労働力の高齢化です。その中には20～30年もの間、この会社で働いていた人もいます。彼らは機械についてすべてを知っています。そして今、新しい人を訓練するというのは...非常に困難です。彼らには人材がいません。彼らには専門知識がありません。
直観的な機械オペレータインターフェイスは、4つの主な利点を提供します
HMIは単なる画面ではなく、人間と機械の間のすべての相互作用をカバーします
人間から機械へのコミュニケーション
これには、機械のオン／オフから操作全体の制御まで、ユーザーがコマンドを入力できるハードウェアが含まれます
機械から人間へのコミュニケーション
ステータスシグナリングとも呼ばれ、視覚的、聴覚的、触覚的な合図を使用して機械の状態を伝え、取るべきアクションをユーザーに通知します
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