Eaton biedt garantieverlengingen bovenop de fabrieksgarantie om u van volledige gemoedsrust te voorzien. Ons aanbod omvat standaard omruiling en reparaties, waaronder de elektronische onderdelen en batterijen, samen met professionele hulplijnondersteuning. Om optimaal te profiteren van onze geavanceerde technologie, biedt Eaton cyberbeveiligde monitoring om uptime van uw systeem te maximaliseren.
Connected Warranty +1 en Connected Warranty +3
Warranty +1 en Warranty +3
Tijdens de verlengde periode omvat de garantiedekking:
Warranty Advance
Een hoger serviceniveau voor een bekabelde UPS gedurende drie jaar
Warranty Advance voorziet een hoger serviceniveau dan een standaardgarantie over een periode van drie jaar en is inclusief:
[1] Tijdens normale kantooruren in het land waar de UPS geïnstalleerd is en niet op zaterdag, zondag en feestdagen
Connected Warranty+1 en Connected Warranty+3 maken gebruik van Eaton’s veilige SaaS-oplossing voor monitoring op afstand. Zo bent u voorzien van alle nodige inzichten en aanbevelingen wat betreft preventieve batterijvervanging voor uw aangesloten UPS, waardoor de gemiddelde reparatietijd tot een minimum wordt beperkt en uw uptime enorm toeneemt.
In combinatie met Warranty+1 en Warranty+3, bieden ze een of drie extra jaren waarin u kunt profiteren van snellere interventies bij storingen en volledige bescherming tegen defecten. Met continue monitoring door een gespecialiseerd Eaton-team heeft u toegang tot een UPS-portal voor uitgebreide maandelijkse rapporten over de systeemconditie en realtime UPS-diagnostiek om eventuele garantieclaims te verifiëren.
Warranty+1 en Warranty+3 dekken zowel elektronische onderdelen als batterijen en bieden dus gemoedsrust voor een of drie extra jaar, naast de standaard fabrieksgarantie*.
Tijdens de verlengde periode omvat de garantiedekking een standaard UPS-vervanging, inclusief verzendkosten, en toegang tot een professionele hulplijn tijdens kantooruren.
*Batterijen alleen bij defecten, niet bij verminderde autonomie
Warranty Advance biedt een hoger serviceniveau dan een standaardgarantie gedurende drie jaar en omvat een één-op-één interventie on-site in geval van storing gedurende de eerste twee jaar, of een onderhoud in het laatste jaar als een interventie niet nodig was. De service omvat toegang tot een professionele, op maat gemaakte hulplijn tijdens kantooruren en bij een noodgeval zal een specialist van Eaton binnen 8 uur ter plaatse zijn**
**Tijdens normale kantooruren in het land waar de UPS geïnstalleerd is en niet tijdens het weekend en/of op feestdagen
De verlengde garanties van Eaton kunnen alleen worden aangekocht tijdens een standaard of verlengde garantieperiode. Connected Warranty +1, Connected Warranty+3, Warranty+1 en Warranty+3, zijn verlengbaar tot maximaal zeven jaar van de totale garantiedekking, inclusief de standaardgarantieperiode. Na het zevende of laatste jaar van de garantie, afhankelijk van wat het eerst komt, kan een nieuw product met korting worden aangeschaft door contact op te nemen met Eaton’s klantenservice.
E-mail verzenden
