For å besørge fullstendig sinnsro, tilbyr Eaton garantiutvidelser i tillegg til vanlig fabrikkgaranti. Tilbudene våre inkluderer standard ombytte og reparasjoner, som dekker elektroniske deler og batterideler i tillegg til profesjonell kundeservicetelefon. For å dra mest mulig nytte av vår avanserte teknologi tilbyr Eaton Cyber Secured Monitoring for å maksimere systemets oppetid.
Connected Warranty +1 og Connected Warranty +3
Warranty +1 og Warranty +3
I løpet av den forlengede perioden, inkluderer garantidekningen:
Warranty Advance
Et høyere servicenivå for kablet UPS i totalt tre år
Warranty Advance gir et høyere servicenivå enn en standardgaranti på tre år, og inkluderer:
[1] I løpet av vanlig arbeidstid i landet der UPS-en er installert, og utenom lørdag, søndag og offentlige helligdager
Connected Warranty+1 og Connected Warranty+3 bruker Eatons sikre SaaS-løsning for fjernovervåking for å gi deg all innsikten og alle anbefalingene du trenger for forebyggende batteribytte for den tilkoblede UPS-en, noe som minimerer gjennomsnittlig reparasjonstid og øker oppetiden betraktelig.
Kombinert med Warranty+1 og Warranty+3 tilbyr de ett eller tre ekstra år med raskere respons på feilfunksjoner og total beskyttelse mot feil. Med kontinuerlig overvåking av et spesialist-team fra Eaton, får du tilgang til en fjernovervåkingsportal for UPS-er for omfattende månedlige statusrapporter og sanntidsdiagnostikk for UPS-er for å validere ethvert garantikrav.
Warranty+1 og Warranty+3 dekker både elektroniske deler og batterier, gir deg fred til sinns for ett eller tre ekstra år i tillegg til standard produktgaranti*.
I løpet av den utvidede perioden inkluderer garantidekningen standard UPS-ombytte, inkludert transportkostnader og tilgang til en profesjonell hjelpelinje i arbeidstiden
*Batteriene dekkes bare for feilfunksjon, ikke redusert autonomi
Warranty Advance tilbyr et høyere servicenivå enn en standardgaranti over tre år, og inkluderer en én-til-én-inngripen på stedet i tilfelle sammenbrudd i løpet av de to første årene, eller et vedlikeholdsbesøk i det siste året hvis det ikke var behov for noen inngripen. Tjenesten inkluderer også tilgang til en profesjonell, tilpasset hjelpelinje i arbeidstiden, og i nødstilfeller vil en Eaton-spesialist reise til stedet innen 8 timer**
**I løpet av arbeidstid i landet der UPS-en er installert, og utenom helger og offentlige helligdager
Eaton utvidede garantier kan bare kjøpes i løpet av en standard eller utvidet garantiperiode. Connected Warranty +1, Connected Warranty+3 Warranty+1 og Warranty+3, kan fornyes innen opptil syv år etter totalgarantidekning, inkludert standard garantiperiode. Etter det syvende eller siste året av garantien, det som kommer først, kan du kjøpe et nytt produkt med rabatt ved å kontakte Eatons kundeservicesenter i landet ditt.