เมืองรอสเวลล์ ต้องการโซลูชันการป้องกันไฟฟ้าที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถปกป้องอุปกรณ์และรักษาช่วงเวลาเครื่องทำงานหลังจากเกิดปัญหาด้านคุณภาพไฟฟ้าบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งพายุฝนฟ้าคะนอง แม้ว่าเมืองจะติดตั้ง UPS จากหลากหลายผู้ผลิตในอาคารต่างๆ ของเมือง แต่อุปกรณ์เหล่านี้กลับไม่มีความน่าเชื่อถือเพียงพอ
เมืองจำเป็นต้องปกป้องอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจ สวิตช์ไฟเบอร์เครือข่าย เราเตอร์ โมเด็ม และสวิตช์ PoE หลายสิบตัวที่รับผิดชอบในการดูแลกล้องจราจร สัญญาณเตือนความปลอดภัย ทางเข้าที่จอดรถ และอุปกรณ์อื่นๆ ให้พร้อมและทำงานได้ปกติ ในศูนย์ข้อมูลหลัก กรมตำรวจ และไซต์ภายนอกจำนวนมาก
ปัญหาใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่เกิดขึ้นในเมืองนี้ก็คือ ทุกครั้งที่เกิดไฟฟ้าดับ บุคลากรด้านไอทีจะต้องถูกเรียกไปที่ภาคสนามเพื่อรีบูตระบบ VoIP แบบแมนนวลในพื้นที่ห่างไกล
“เราประสบปัญหาด้านไฟฟ้าทั่วทั้งเมือง และไม่มีการแสดงภาพสถานะแบตเตอรี่ของ UPS หรือความสามารถในการหมุนเวียนพลังงานเลย เราจึงมองหาสิ่งที่จะช่วยเราจัดการพลังงานของเราและมีช่วงเวลาเครื่องทำงานตั้งแต่ไฟดับจนเครื่องกำเนิดไฟฟ้าของเราเริ่มทำงาน”
“เราชอบมากที่ 9PX เป็นเครื่องชนิดดับเบิลคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ ซึ่งให้การป้องกันในระดับที่สูงขึ้นสำหรับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายในสถานที่ที่สำคัญมากของเรา”
“เรื่องการแสดงภาพมีความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะถ้ามองไม่เห็นภาพ ก็ยากสำหรับเราที่จะเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น เราชอบมากที่มีแผงจอกระจกเพียงแผงเดียวก็ทำให้เราสามารถควบคุมอุปกรณ์และ UPS ทั้งหมดได้”
“พอมี VPM ผมก็สามารถเห็นและควบคุมสภาพแวดล้อมด้านพลังงานทั้งหมดของเราได้ ผมสามารถดูวงจรไฟฟ้าได้ และหากมีปัญหา ผมก็จะทราบที่มาของปัญหาและแก้ไขได้ตามต้องการ”
“ก่อนหน้านี้ เมื่อใดก็ตามที่เราเกิดไฟฟ้าดับ เจ้าหน้าที่ไอทีของเราต้องรีบูตระบบ VoIP แบบ Manual ในไซต์ที่อยู่ห่างไกล ตอนนี้พวกเขาสามารถทำได้จากระยะไกล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก”