İçinizin tamamen rahat olmasını sağlamak için Eaton, fabrika garantisine ek olarak, süreleri uzatılabilen ek garantiler sunmaktadır. Paketlerimiz, profesyonel yardım hattı desteği ile birlikte elektronik parça ve aküleri kapsayan standart değişim ve onarımları içerir. Eaton, ileri teknolojimizden en iyi şekilde faydalanmanız için, sisteminizin çalışma süresini en üst düzeye çıkaracak Siber Güvenlikli İzleme fonksiyonunu sunmaktadır.
Connetecd Waranty +1 ve Connected Warranty +3
Warranty +1 ve Warranty +3
Uzatılmış süre boyunca garanti kapsamına şunlar dâhildir:
Warranty Advance
Kablo bağlantılı UPS (KGK) ünitesi için toplam üç yıl boyunca, daha yüksek bir hizmet seviyesi
Warranty Advance paketi, üç yıl boyunca standart bir garantiden daha yüksek düzeyde hizmet sağlar ve şunları içerir:
[1] UPS (KGK) ünitesinin kurulu olduğu ülkedeki normal çalışma saatleri sırasında ve Cumartesi ve Pazar günleri ve resmi tatiller hariç
Connected Warranty+1 ve Connected Warranty+3: Eaton'ın SaaS güvenli uzaktan izleme çözümünü kullanarak, uzaktan izlenen UPS (KGK) ünitenizin önleyici akü değişimi için ihtiyacınız olan tüm bilgi ve tavsiyeleri alabilir, ortalama tamir süresini en aza indirebilir ve çalışma sürenizi büyük ölçüde arttırabilirsiniz.
Warranty +1 ve Warranty +3 ile birleştirildikleri takdirde, bu garanti paketleri, arızalara bir veya üç yıl daha hızlı yanıt verme ve arızalara karşı tam koruma sağlar. Uzman bir Eaton ekibinin sisteminizi sürekli izlemesyle, kapsamlı aylık sağlık raporları ve herhangi bir garanti talebini doğrulamak için gerçek zamanlı UPS (KGK) teşhisleri için bir UPS uzaktan izleme portalına erişebileceksiniz.
Warranty+1 ve Warranty+3 , hem elektronik parçaları hem de aküleri kapsar ve standart ürün garantisine ek olarak bir veya üç yıl daha gönül rahatlığı sunar*.
Uzatılmış süre boyunca garanti kapsamı, nakliye masrafları dâhil olmak üzere, standart bir UPS değişimini ve çalışma saatleri içinde profesyonel bir yardım hattına erişimi içerir
*Aküler sadece arıza durumunda garanti güvencesi altındadır, otonominin azalması durumunda değişim yapılmaz
Üç yıl boyunca standart bir garantiden daha yüksek bir hizmet seviyesi sağlayan Warranty Advance, Warranty Advance ilk iki yıl boyunca arıza durumunda bire bir saha müdahalesi veya herhangi bir müdahale gerekmiyorsa son yılda bir bakım ziyareti içerir. Bu hizmet paketi, ayrıca, çalışma saatleri içinde size özel destek sunan profesyonel bir yardım hattına erişimi de içerir ve acil durumlarda, bir Eaton uzmanı 8 saat içinde iş sahanıza ulaşır**
** UPS (KGK) ünitesinin kurulu olduğu ülkedeki normal çalışma saatleri sırasında ve Cumartesi ve Pazar günleri ve resmi tatiller hariç
Eaton’ın Uzatılmış Garantileri sadece standart veya uzatılmış garanti süresi içerisinde satın alınabilir. Connected Warranty+1, Connected Warranty+3, Warranty+1 ve Warranty+3 gibi paketler, standart garanti süresi de dâhil olmak üzere, toplam garanti kapsamı içerisinde yedi yıla kadar yenilenebilir. Garantinin yedinci veya son yılından sonra, (hangisi daha erken ise), ülkenizdeki Eaton müşteri hizmetleri merkezi ile iletişime geçerek yeni bir ürünü indirimli olarak satın alabilirsiniz.